AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
 

1) Allgemeines

Für eine Bestellung im Internet bei Georgia Ramon GmbH & Co. KG (im folgenden „Georgia Ramon“) unter www.georgia-ramon.com gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende AGB des Kunden werden von Georgia Ramon nicht anerkannt. Sämtliche Fragen oder Beanstandungen im Zusammenhang mit diesen AGB oder den diesen zu Grunde liegenden Verträgen können schriftlich bei Georgia Ramon GmbH & Co. KG, vertreten durch Georg Bernardini und Ramona Gustmann, Königswinterer Straße 624, 53227 Bonn oder per E-Mail an info@georgia-ramon.com  vorgebracht werden.


2) Anmeldung

Voraussetzung der Nutzung des Online-Shops ist eine Anmeldung. Hierzu muss sich der Kunde bei www.georgia-ramon.com anmelden und die für die Durchführung und Abwicklung der Bestellung notwendigen Daten vollständig und korrekt angeben. Für den sicheren und vertraulichen Umgang mit diesen Daten durch Georgia Ramon gelten Ziffer 10 dieser AGB sowie die Datenschutzrichtlinie. 


3) Angebot und Vertragsabschluss

Die Beschreibung unseres Sortiments in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Vertragsangebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes.

Der Kunde kann aus dem Sortiment des Online-Shops von Georgia Ramon Waren auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ in einem Warenkorb sammeln. Indem der Kunde uns eine Bestellung durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschließen“ schickt, gibt er ein verbindliches Angebot zum Kauf der in dem Warenkorb gesammelten Waren ab. Vor dem Abschließen der Bestellung kann der Kunde diese, wie beispielsweise Menge, Liefer- und Rechnungsanschrift jederzeit einsehen und ändern.

Nach Eingang der Bestellung schickt Georgia Ramon dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail samt dem Rechnungsdokument. Die automatisch erzeugte Bestellbestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist.  Der Kaufvertrag kommt mit Lieferung der Ware an den Kunden zustande. Falls Georgia Ramon ohne eigenes Verschulden nicht zur Lieferung der bestellten Ware in der Lage ist, weil Zulieferer ihre vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Georgia Ramon nicht und/oder nicht rechtzeitig erfüllen, ist Georgia Ramon dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt. Hierbei wird Georgia Ramon dem Kunden eventuell bereits geleistete Zahlungen umgehend zurückerstatten. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

Die Entscheidung darüber, ob wir eine Bestellung annehmen, liegt in unserem freien Ermessen. Wenn wir eine Bestellung nicht ausführen werden, teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit.

Wenn wir während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellen, dass die von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber per E-mail informiert. Ein Vertrag über die nicht verfügbare Ware kommt nicht zustande.

Wir verkaufen unsere Waren ausschließlich an Endverbraucher die das 18. Lebensjahr vollendet haben.



4) Lieferung und Warenverfügbarkeit

Die Waren werden wie im Online-Shop abgebildet geliefert, wobei wir uns geringfügige Abweichungen bei der Verpackung vorbehalten.

Die Lieferfrist für einen Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland beträgt normalerweise 3 Werktage (grundsätzlich nur Montag bis Freitag, nicht jedoch gesetzliche Feiertage).

Alle angegebenen Preise sind Euro Preise, sie beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Sollte ein Teil nicht sofort lieferbar sein, benachrichtigen wir Sie schriftlich bzw. per E-Mail. Die Lieferung erfolgt durch DHL oder einem anderen Paketdienst unserer Wahl. Die Bestellungen werden per Vorkasse abgewickelt.

Sollten die Außentemperaturen in den Sommermonaten zu hoch sein, behält sich Georgia Ramon einen vorübergehenden Lieferstopp vor. Während dieses Lieferstopps liefert Georgia Ramon keine Ware aus. Die Bestellungen werden zum nächstmöglichen Termin ausgeliefert.

Zudem sind wir in Fällen von höherer Gewalt (force majeure) und/oder bei einem sonstigen Nichtverschulden berechtigt, Lieferfristen zu verlängern. Hierüber wird der Kunde unverzüglich informiert. 



5) Mindestbestellwert

Der minimale Bestellwert im Online-Shop pro Bestellung/Lieferadresse beträgt EUR 20,00.



6) Versandkosten

Für den Versand innerhalb Deutschlands erheben wir eine Versandkostenpauschale von EUR 4,90. Ab einem Bestellwert von EUR 75,00 liefern wir kostenfrei.

Die Versandgebühren für Lieferungen ins Ausland variieren und sind vom Gewicht der Artikel abhängig. Sendungen außerhalb der EU werden bei Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer netto (ohne USt.) berechnet. Bitte beachten Sie die entsprechenden Zollbestimmungen der jeweiligen Länder, da diese erhebliche Zusatzkosten verursachen können.



7) Widerruf

Sie können Ihre Bestellung innerhalb einer Frist von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, Fax, E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung einer  gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer/innen).

Ein Widerrufsrecht besteht zudem nicht im Falle der Bestellung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (z.B. individuelle Tafeln oder individuelle Verpackungen).

Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

Georgia Ramon GmbH & Co. KG, Königswinterer Straße 624, 53227 Bonn

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.



8) Umtausch Reklamation

Der Umtausch von Waren ist innerhalb von 14 Tagen in ihrer (unversehrten) Originalverpackung möglich (davon ausgenommen sind Lebensmittel). Die Waren müssen frei an uns zurückgesandt werden. Sollten Reklamationen vorkommen, nehmen Sie innerhalb von 10 Tagen nach Warenempfang telefonisch, per Telefax oder per E-Mail Rücksprache mit uns. Die meisten Probleme können so unbürokratisch geregelt werden. Unfreie Pakete werden von uns nicht angenommen!


9) Gewährleistung

Wir stehen für die höchste Qualität unserer Produkte ein. Trotzdem bitten wir den Kunden, die gelieferte Ware unverzüglich mit seiner Bestellung abzugleichen und zu überprüfen. Etwaige offensichtliche Mängel wie Beschädigungen, Bruch oder Fehlmengen hat der Kunde unverzüglich in Textform (E-Mail genügt) anzuzeigen und das mangelhafte Produkt an uns zurückzusenden: Georgia Ramon GmbH & Co. KG, Königswinterer Straße 624, 53227 Bonn.

Ist die bestellte Ware mangelhaft, kann der Kunde von Georgia Ramon Ersatz verlangen (Nacherfüllung). Wenn die Nacherfüllung fehlschlägt, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurück zu treten oder den Kaufpreis zu mindern. Im Falle eines Rücktritts wird Georgia Ramon dem Kunden den Kaufpreis umgehend zurückerstatten. Entscheidet sich der Kunde zu einer Minderung des Kaufpreises, wird Georgia Ramon den Minderungsbetrag umgehend zurückerstatten.



10) Datenschutz

Georgia Ramon weiß, wie wichtig die diskrete Behandlung und der Schutz der Informationen sind, die Sie uns über das Internet vermitteln. Wir möchten, dass sich unsere Kunden beim Besuch des Online-Shops sicher fühlen. Deshalb ist die Datensicherheit unseres Internet-Auftritts eine unserer höchsten Prioritäten. Wir haben große Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass unsere Sicherheitsmaßnahmen wirksam sind. Darüber hinaus nehmen wir die Vertraulichkeit der von Ihnen übermittelten Informationen und privaten Daten sehr ernst. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten wie der Anmelde- oder Bestelldaten, insbesondere Zahlungsinformationen, setzen Verschlüsselungstechnologien für höchste Vertraulichkeit ein.

Georgia Ramon beachtet die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes.

Informationen über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Speicherung der für die Abwicklung des Kaufvertrages erforderlichen personenbezogenen Daten durch Georgia Ramon finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.


11. Urheberrecht und Markenzeichen

Der gesamte Inhalt der Webseite, einschließlich Texten, Grafiken, Fotos, Bildern, bewegten Bildern, Geräuschen, Illustrationen und Software ist unser Eigentum oder das unserer verwandten Unternehmen, Lizenznehmer und/oder Content-Provider. Diese Inhalte sind durch Urheberrechte und andere Rechte geschützt. Ihre Verwendung ist nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung gestattet.

Alle auf der Webseite verwendeten Markenzeichen sind - soweit nicht anders angegeben - unser Markenzeichen. Diese dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.



12) Haftungsbeschränkung

Georgia Ramon haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unbeschränkt.

Eine Haftung für eine leicht fahrlässige Pflichtverletzung ist ausgeschlossen, es sei denn, es werden wesentliche Vertragspflichten verletzt, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder Pflichten verletzt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesen Fällen beschränkt sich die Haftung von Georgia Ramon jedoch auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch für Handlungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung sowie Ansprüche des Kunden bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei einer Garantieübernahme durch Georgia Ramon oder bei arglistig verschwiegenen Mängeln.



13) Gültigkeit der AGB

Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt. Sind oder werden einzelne Bestimmungen ungültig, so bleibt die Gültigkeit der übrigen hiervon unberührt. Alle Angebote und Preise sind freibleibend; Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Bonn. Es gilt Eigentumsvorbehalt gemäß §449 BGB. Für eventuelle Lieferverzögerungen und daraus entstehenden Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung.

 

Georgia Ramon GmbH & Co. KG
Königswinterer Straße 624
D-53227 Bonn
Tel. +49 (0) 228 – 360 368 86
Fax +49 (0) 228 – 360 368 85
info (at) georgia-ramon.com

Registereintrag:
Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Bonn
Registernummer: HRA 8501

Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE299337905

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV: Georg Bernardini



14. Haftungsausschluss:

Haftung für Inhalte

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15. Urheberrechte

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16) Allgemeines

Sollte eine Klausel der vorliegenden Bedingungen als gesetzeswidrig, nichtig oder aus einem anderen Grunde unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Klauseln nicht.

 

 17) Schlichtung
Außergerichtliche Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt unter dem Link http://ec.europa.eu/ oder eine Online-Plattform zur Streitbeilegung („OS-Plattform“) zur Verfügung. Sofern der Kunde ein in der europäischen Union wohnhafter Verbraucher ist, besteht die Möglichkeit, zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen diese Plattform zu nutzen. Wir sind verpflichtet, Sie über die Existenz dieser OS-Plattform und in diesem Zusammenhang auch über unsere E-Mail-Adresse info@georgia-ramon.com zu informieren. Wir bemühen uns, mögliche Meinungsverschiedenheiten bezüglich mit unseren Kunden geschlossenen Verträgen einvernehmlich über unseren Kundenservice zu lösen. Darüber hinaus sind wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und grundsätzlich auch nicht bereit.

 

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